修理・サポート担当の伊藤です。
ノートパソコンでYoutubeを見ていたら大きなファンの音がしてフリーズした後に電源が切れてしまうというサポート依頼がありました。
原因はノートパソコンの排気口や冷却ファンの汚れ
パソコンは熱が内部に溜まらないように冷却ファンを使って排気口から熱を放出していますが埃がたまると冷却できなくなってフリーズしたり勝手にシャットダウンするといった熱暴走を起こします。
今回対応したパソコンも分解して確認したところ、かなり埃が溜まっていました。
冷却ファン、排気口の清掃後はフリーズしたり勝手にシャットダウンするという現象は発生しなくなりました。
ファンの音が大きいなと思ったら汚れが溜まっているかの可能性があるので定期的に清掃することをおすすめします。
分解作業に不安があるという方は当店までご相談ください😄
