診断料金・出張料金・リモートサポート料金(表示価格は「税抜き」です)
簡易診断:500円 通常診断:4,000円 詳細検査料金:3,000円 |
出張料金 盛岡・滝沢:3,000円 雫石・矢巾・紫波:4,000円 八幡平市・岩手町:5,000円 |
リモートサポート基本料金:1,000円 |
インターネット・ネットワーク関連
インターネットにつながらない! 無線LANの設定がうまくいかない! インターネットが遅い!
メールができない! ゲーム機やスマートフォンをWiFiにつなぎたい! など
有線インターネット接続 | インターネットの接続設定 (ルーターやデータ通信カードがある場合はそれらの設定を含む) |
8,000円 |
無線インターネット接続 | 無線LANルーターの設定とPC1台の無線接続設定 | 10,000円 |
無線LAN子機追加設定 | 2代目以降のPCやゲーム機、無線対応プリンターの無線設定 | 3,000円 |
メールアカウント設定 (1台、1アカウント) |
メールの送受信設定 | 5,000円 |
ファイル共有設定 | ネットワークに接続されているPCのファイル共有をし、 データの通信を相互に行えることを確認(追加1台+2,000円) |
5,000円 |
ネットワーク ハードディスク 共有設定 |
ネットワークハードディスクの共有設定を行い、 PCから接続できるように設定 |
6,000円 |
システム・アプリケーション関連
電源が入らない! 黒い画面に白文字でエラー表示! 青い画面に白文字でエラー表示!
パソコンが遅い! ハードディスクの空き容量が少ない! など
パソコン初期設定 | パソコンの開梱、設置、officeソフト認証作業、 リカバリディスク作成 |
13,000円 |
アプリケーションのインストール (1ソフト) |
アプリケーション(ソフトウェア)のインストール(導入)、 起動確認まで。操作方法の説明ではありません。 業務用ソフトを除く。 |
5,000円 |
アプリケーションのアンインストール | アプリケーションの削除。エラー等により削除できない 場合を除く。5つまで3,000円、6~10は6,480円、11以上9,720円 |
5,000円~ |
PCが正常起動しない状態 からの復旧 |
起動しないPCを初期化(リカバリ)せずに起動できるように復旧。 部品交換を伴う場合の部品代や交換費用は別途。 |
18,000円 |
OSインストール/リカバリ作業 | OSのインストール、デバイスドライバーのセットアップや OSの初期設定等。メーカー付属のリカバリDiskやリカバリ領域 からのリカバリ作業。 |
15,000円 |
ハードディスク コピー作成 | ハードディスクのコピーを作成。ハードディスク代は別途。 | 15,000円 |
リカバリディスク作成 | リカバリ領域がハードディスクに格納されているPCで リカバリDiskを作成。 |
5,000円 |
ハードディスクの パーテーション設定 |
ハードディスクのパーテーションの領域変更や分割。 | 8,000円 |
システムのクリーンアップ | 動作を遅くしている原因の取り除き。 | 15,000円 |
その他トラブル・諸々設定作業 | メニューに該当しないトラブルの原因究明と解決作業、設定作業。 | 4,000円~ |
セキュリティー関連
ウイルスに感染してしまった! アダルト広告の表示が消えない!
セキュリティの対策ができているか心配! ウイルス対策ソフトの使い方がわからない! など
ウイルス駆除&スパイウェア駆除 | ウイルス等が原因で異常が出ているPCから駆除、削除を行い正常に動作するよう改善。 | 14,000円 |
ウイルス・スパイウェア検索 | ウイルスやスパイウェアに感染していないかを調査。駆除作業は別途。 | 4,000円 |
ウイルス対策ソフトインストール | ユーザー登録等の設定もする場合は+2,100円ソフト代金は別途。 | 5,000円 |
OSアップデート | windowsアップデートやソフトウェアのアップデートを行い最新の状態にする。 | 6,000円 |
各種ソフトウェア アップデート |
javaやflash等のソフトウェアのアップデートを行い最新状態にする。 | 5,000円 |
周辺機器関連
プリンターから印刷ができない! パソコンで地デジが見れない!
複数のパソコンで1台のプリンターを共有して使いたい! など
周辺機器の接続設定 | デジカメやwebカメラ等の周辺機器の設定、付属ソフトのインストール。 | 5,000円 |
プリンター設定(有線) | USB接続の家庭向けプリンターの設定 | 5,000円 |
プリンター設定(無線) | 無線接続の家庭向けプリンター設定。追加の場合は1台ごと+2,000円。 | 7,000円 |
業務用プリンター設定 | 業務用プリンター/複合機の本体設定とクライアントPC1台からの印刷設定。 | 別途見積 |
テレビチューナー 機能設定 |
テレビチューナー付きのPCの視聴設定。PCカードやUSBタイプの 外部チューナーを追加した上での設定は+3,000円。 |
6,000円 |
ハードウェア関連
メモリーを増やしてパソコンの動作を速くしたい! ハードディスクを大きくしたい! など
内蔵機器の取付・交換 | 各種ボード、ドライブ類の装着とドライバーや付属ソフトの インストール、動作確認。部品代は別途。 |
7,000円 |
キーボード交換 | ノートPCのキーボード交換作業。部品代は別途。 | 8,000円 |
メモリー取付 | パソコンに対応したメモリーの取付と動作チェック。部品代は別途。 | 3,000円 |
液晶パネル交換 | ノートPCの液晶パネル交換。部品代は別途。 | 16,000円 |
データバックアップ・データ復旧関連
パソコンを買い替えるのでデータを移したい!
起動しないパソコンからデータだけでも取り出したい! など
データバックアップ | マイドキュメント、お気に入り、メール等、ご指定のデータを DVDまたはCD、外付けハードディスクへ保存。 |
14,000円 |
データ移行作業 | バックアップデータを、新しいPCまたは別のPCへ移行。 | 16,000円 |
年賀状住所録の データ変換・移行 |
起動するPCから年賀状ソフトのデータをバックアップし、 別形式に変換してデータを移行。 |
10,000円 |
年賀状住所録の データ変換・移行 (特殊) |
起動しないPCから年賀状ソフトのデータをバックアップし、 別形式に変換してデータを移行。 |
20,000円 |
データ復旧 (軽度) |
通常起動しないPCからデータを復旧。 | 18,000円 |
データ復旧 (中度) |
ごみ箱から削除してしまったデータや、フォーマット、 破損してしまったファイルシステムからデータを復旧。 |
28,000円 |
データ復旧 (重度) |
ハードディスク自体に通電ができない、回転しない等、 物理的な故障があるハードディスクからデータを復旧。 |
48,000円~ |
その他
パソコンの中のほこりや汚れをきれいにしたい! 各種登録の仕方がわからない! など
基本操作レッスン(1時間) | パソコンの基本操作やoffice(ワードやエクセル)等の 一般的なソフトの基本操作 |
5,000円 |
基本以外のレッスン(1時間) | 基本以外の操作や基本レッスンに含まれないソフト等の レッスン |
8,000円 |
年賀状レッスン(1時間) | 年賀状ソフトの操作方法レッスン | 5,000円 |
パソコンクリーニング | パソコン内部及び外装のクリーニング 部品の脱着を要する場合は+3,000円 |
5,000円 |
パソコン引き取り | 不要なパソコンの引き取り。 ノートPC:1,000円 デスクトップ:2,000円 ※データ消去が必要な場合は+3,000円 |
1,000円~ |
PC購入・ネットショッピング サポート |
お客様と家電量販店などに同行して購入のサポート インターネットショッピングのサポート (決済は全てお客様ご自身で行って頂きます) |
6,000円 |