修理・サポート担当の伊藤です。
最近、Windowsの更新によるトラブルが増えています。
Windowsは基本的に月に1回のセキュリティ更新と半年に1回の機能更新があります。
機能更新は大型アップデートとも呼ばれる更新で完了するまでに非常に時間がかかることがあります。
(パソコンの性能にもよりますが1～2時間ぐらい)
あまりにも長くかかるので待てなくて強制的に電源を切ってしまいWindowsが起動しなくなったという問い合わせもありましたので
「更新プログラムを構成しています。電源を切らないでください。」と表示されている場合は辛抱強く待つようにしましょう！
