修理・サポート担当の伊藤です。
11月22日の岩手日報に掲載されていた記事ですが盛岡市内の40代女性がインターネットウイルスを使ったとみられる架空請求詐欺に遭い12,000円相当の電子マネーをだまし取られるという被害にあったようです。
インターネット使用中にアラーム音が鳴りパソコンの画面に「ウイルスが検出されたので表示されている番号に電話してください」ということで電話したら遠隔操作されサポート料金を請求されたという内容です。
当店でも同じようなサポート依頼を受けたことがありますが実際に聞いてみるとアラーム音が結構大きいです。
パソコンに慣れていないとびっくりして電話してしまうこともあるかもしれまえせんが「遠隔操作」という言葉が出たら怪しいと思ってサポートを受けないことが大切です。
「ウイルスが検出された」と表示されても実際にはウイルスに感染していない場合が多いのであせらずに周りの人に聞くとか当店のようなパソコン修理業者に聞くとか落ち着いて対応するようにしましょう。
