おはようございます。
店長の村上です。
今年も残すところ2か月半ですね。
毎年ながら、1年はあっという間です(^_^;)
年末に向けて、
パソコン教室はなまるハートでは毎年早くから
喪中ハガキの作成にとりかかる生徒さんや
年賀状の作成にとりかかる生徒さんがたくさんいらっしゃいます。
そしてパソコン修理サポート部門でも、
年賀状に関連したサポート依頼が増えてきます。
パソコン教室に通っている生徒さんと
サポート依頼にいらっしゃるお客様とでは
大きく違う点があります。
生徒さんは事前対応で年賀状の作成にとりかかっているのに対して、
サポート依頼でいらっしゃるお客様の多くは事後対応で、
けっこう切羽詰った状況でいらっしゃいます。
年末になって焦って年賀状を作成しようとしたら、
パソコンが起動しない・・・
印刷ができない・・・
使い方を忘れてしまった・・・
でも、年賀状だからいついつまでには完成させたい！
というご要望が12月には毎年急増します(^_^;)
年賀状のトラブル回避の為に、
以下の点にご注意いただければと思います。
【普段はあまりパソコンを使わない方】
パソコンとプリンターの電源を入れて、何でもいいので
印刷ができるかどうかだけはチェックしておく。
【今年になってからパソコンを買い替えた方】
年賀状ソフトがパソコンに入っているか確認。
昔のパソコンから年賀状の住所録データが移行できているか確認。
※最近のパソコンでは安い代わりに年賀状ソフトが入っていない
物もたくさんあるので注意が必要です。
※年賀状ソフトが入っていても、買い替え時にデータの移行をしていなければ
住所録は空っぽなので、こちらも注意が必要です。
師走はバタバタしがちになると思うので、
お早めにご確認を(^_^)/
