店長の村上です。
先日、引っ越しの話をしたのですが、続編です(*^_^*)
なんとなんと、オーダーしていたカーテンを受け取り、
ワクワクしながら、取り付けてみたら、
3か所すべてのサイズが半分で仕上がっておりました(^_^;)
注文時のやり取りはこんな感じでした。
私 「幅は270で、高さは175で！」
店員さん 「そうすると、1枚あたりの幅は調整が入って140ｃｍになりますね～」
私 「わかりました、お願いします！」
注文承り伝票には、
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カーテン品番○○ １ 140ｃｍ
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と記載があり、私の解釈では1セットで1枚あたり140ｃｍだと思っていましたが、
出来上がりは、1セット2枚の幅の合計で140ｃｍのカーテン・・・((+_+))
パソコンの仕事に限らず、長年その仕事に携わっていると、自分の常識や業界の常識に
とらわれがちになるので、気をつけねば！と今回は学びました。
働いている側は年々、知識もスキルも向上しますが、お客様は決してそうではなく、
その差は広がるばかりです！要注意(*^_^*)
※ちなみに、カーテンは再度作って頂けることになりましたし、とても丁寧に対応して頂き、
気持ちの良い接客に出会うことができました。
感謝です(*^_^*)
