修理・サポート担当の伊藤です。

先日、格安SIMを契約してSIMカードが送られてきたけど設定方法がわからないというサポート依頼がありました。

ドコモ、au、ソフトバンクといったキャリアではなくMVNOが提供する格安SIMに切り替えると携帯料金が安くなるといったメリットがありますが、その分最初の初期設定(APN設定)を自分で行わなければならないというデメリットもあります。またMVNOは基本的に店舗を持っていないため設定などでわからないことがある時は自分で調べるか電話・メールでの問い合わせが必要で解決までに時間がかかることもあります。

その他にもキャリア回線では使用できていたサービスが使用できないことがあったり、使用しているスマートフォンのSIMロック解除が必要な場合があるので契約前に確認をするようにしましょう。

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